Política de privacidad

1. Introducción

En Over The Limits Solutions LLC, respetamos y protegemos la privacidad de nuestros clientes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos la información personal que usted nos proporciona durante la prestación de nuestros servicios de reparación de crédito. Esta política cumple con la Fair Credit Reporting Act (FCRA), la Credit Repair Organizations Act (CROA), el Gramm-Leach-Bliley Act (GLBA), y otras leyes de privacidad aplicables a nivel federal y estatal. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta los términos de esta Política de Privacidad.

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información personal cuando usted interactúa con nuestros servicios:

- Información de contacto: Nombre, dirección, número de teléfono, correo electrónico.

- Información financiera: Reportes de crédito, cuentas en disputa, historial financiero.

- Información de identidad: Número de seguro social (si es necesario para disputas de crédito y con su consentimiento explícito).

- Datos de pago: Información de tarjetas de crédito/débito o detalles de pago electrónico.

- Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado, cuando accede a nuestro sitio web.

3. Cómo usamos su información

Utilizamos su información personal para los siguientes fines:

- Proveer los servicios de reparación de crédito solicitados.

- Comunicarnos con usted sobre el estado de su caso y proporcionar actualizaciones.

- Mejorar nuestros servicios y personalizar su experiencia.

- Cumplir con requisitos legales y regulatorios.

- Proteger la seguridad e integridad de nuestros sistemas y servicios.

No usamos su información personal con fines de marketing sin su consentimiento explícito.

4. Compartición de información

No vendemos ni alquilamos su información personal. Podemos compartir su información con:

- Agencias de crédito y acreedores: Para gestionar disputas y mejorar la exactitud de su reporte de crédito.

- Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestros servicios, como procesadores de pagos y proveedores de tecnología. Todos nuestros proveedores están obligados contractualmente a proteger la confidencialidad y seguridad de su información.

- Autoridades legales: Si es requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales.

5. Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad físicas, electrónicas y administrativas para proteger su información contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. Cumplimos con estándares de la industria, incluyendo encriptación SSL, firewalls y controles de acceso restringido. Sin embargo, ninguna transmisión de datos en línea es 100% segura, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta.

6. Retención de Datos

Retenemos su información personal solo por el tiempo necesario para cumplir con los propósitos establecidos en esta política, a menos que la ley exija un período de retención más largo. Una vez cumplida la finalidad, los datos se eliminan de forma segura.

7. Sus Derechos y Opciones

Dependiendo de su lugar de residencia, usted puede tener ciertos derechos sobre su información personal, incluyendo:

- Acceder, corregir o eliminar su información personal.

- Restringir u oponerse al procesamiento de sus datos.

- Retirar su consentimiento en cualquier momento.

Si usted reside en California, tiene derechos adicionales conforme a la CCPA. Para proteger su información, podemos requerir verificación de identidad antes de procesar su solicitud.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a [email protected]

8. Uso de Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia, analizar el tráfico y personalizar contenido. Podemos utilizar herramientas como Google Analytics. Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar la funcionalidad del sitio.

9. Enlaces a Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios. Over The Limits Solutions LLC no se hace responsable de las prácticas de privacidad de dichos sitios. Le recomendamos revisar sus políticas antes de proporcionar información.

10. Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web, con actualización de la fecha de vigencia. En caso de cambios sustanciales, se lo notificaremos por medios razonables.

11. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos en:

Over The Limits Solutions LLC

Dirección: 300 Delaware Ave STE 210 #513, Wilmington, DE 19801

Correo electrónico: [email protected]